Заместитель управляющего ЖК

Условия:

• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Корпоративная мобильная связь;
• Работа в крупнейшей и перспективной компании;
• Возможность профессионального роста;
• Комфортный офис;
• Официальное оформление по ТК;
• График работы 5/2, с 08.00-17.00.

Обязанности:

• Организация и контроль закупки ТМЦ в корпоративной системе;
• Подготовка ответов на обращение собственников и размещение их в корпоративной системе;
• Работа с порталами, подготовка ответов;
• Контроль за надлежащим состоянием территории и МОП (клининг, текущий ремонт, устранение выявленных замечаний), контроль графика уборок, графика обходов, участие в обходах, контроль состояния МОП и организация мероприятий по устранению выявленных замечаний;
• Обеспечение выполнения мероприятий по снижению дебиторской задолженности, в том числе обзвоны должников, подготовка уведомлений, планирование и постановка задач по ограничению/снятию ограничений коммунальных услуг;
• Помощь управляющему при взаимодействии с инициативными группами/советами домов;
• Подготовка и предоставление необходимых данных по раскрытию информации, подготовка отчетности;
• Консультирование собственников по вопросам эксплуатации ЖК;
• Поддержание и развитие взаимоотношений с собственниками и пользователями помещений через различные каналы коммуникаций (личная встреча, телефон, письмо, чаты, мессенджер, мероприятие и т.д.);
• Помощь в организации и проведении общих собраний собственников;
• Участие в мероприятиях по раздаче и сбору решений ОСС на этапах очно-заочного голосования;
• Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения;
• Контроль за состоянием и наполненностью информационных стендов, контроль за актуальностью размещенной информации;
• Формирование информационных поводов, подготовка отчетов о событиях ЖК и своевременная передача их ответственному сотруднику для последующего размещения в сети интернет (Мессенджеры, интернет площадки отзывов);

• Работа с обращениями, работа в CRM, работа связанная с прямой коммуникацией с клиентами.

Требования:

• Образование-высшее;
• Опыт управления жилой недвижимостью не менее 1 года - обязателен;
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность;
• Наличие квалификационного аттестата МЖИ будет являться Вашим преимуществом